Perbedaan Antara Pemasaran B2B dan B2C

Pemasaran B2B singkatan dari pemasaran bisnis ke bisnis sedangkan B2C berarti pemasaran dari bisnis ke konsumen. Perbedaan utama antara Pemasaran B2B dan B2C adalah itu, dalam pemasaran B2C, Anda memasarkan produk atau layanan Anda langsung ke konsumen sedangkan, dalam pemasaran B2B, Anda memasarkan produk atau layanan Anda ke perusahaan. 

Istilah B2B dan B2C diciptakan dengan praktik pemasaran online. Langkah pertama pemasaran pada dasarnya sama, apakah Anda pemasaran untuk konsumen akhir atau bisnis lain. Ini untuk mengetahui siapa pelanggannya dan apa yang dia perlu dengar dari Anda. Dari situlah Anda harus menggunakan pendekatan pemasaran yang berbeda untuk penjualan yang sukses. Meskipun banyak orang beranggapan bahwa tidak ada perbedaan antara pemasaran B2B dan B2C, ini adalah asumsi yang salah. Faktor-faktor yang memotivasi di belakang dua jenis pembeli serta informasi yang mereka cari ketika memutuskan untuk membeli produk atau jasa sangat berbeda. Faktor-faktor ini dengan demikian mempengaruhi pendekatan pemasaran.

ISI

1. Ikhtisar dan Perbedaan Utama
2. Apa itu Pemasaran B2C
3. Apa itu Pemasaran B2B
4. Perbandingan Berdampingan - Pemasaran B2B vs B2C dalam Bentuk Tabular
5. Ringkasan

Apa itu Pemasaran B2C?

Pemasaran B2C adalah pemasaran bisnis ke konsumen. Di sini, Anda dapat langsung memasarkan produk Anda ke konsumen. Tujuan utama pemasaran B2C adalah untuk mengkonversi sebanyak mungkin calon pelanggan baik dengan memikat (kupon, diskon, penawaran) atau dengan menciptakan kebutuhan atau keinginan untuk produk dalam pikiran mereka. Kampanye email adalah bagian dari jenis pemasaran ini; di sini, pelanggan terpikat ke halaman arahan di mana ia harus membuat beberapa klik untuk menyelesaikan transaksi. Selain itu, layanan pelanggan yang hebat adalah suatu keharusan untuk memiliki pelanggan yang loyal.

Fitur Pemasaran B2C

• Didorong oleh produk
• Peluang pelanggan besar
• Proses pembelian cepat
• Keputusan untuk membeli berdasarkan emosi
• Perlu menciptakan keinginan agar konsumen membeli

Apa itu Pemasaran B2B?

Pemasaran B2B adalah pemasaran di mana Anda memasarkan produk Anda ke perusahaan lain. Meskipun tujuannya di sini sama dengan di B2C, jelas bahwa audiens di sini adalah bisnis, bukan satu orang. Dengan demikian, perusahaan ini dapat membeli dalam jumlah besar daripada konsumen akhir tunggal. Dalam pemasaran ini, hadiah lebih banyak, tetapi prosesnya panjang karena pembeli membuat keputusan untuk membeli berdasarkan rasional daripada pada dorongan emosional. Pembeli di sini harus melihat apakah kesepakatan itu menguntungkan dan apakah itu membantu perusahaannya untuk membuat keuntungan pada transaksi.

Fitur Pemasaran B2B

• Didorong oleh hubungan
• Basis pelanggan yang kecil dan ditargetkan
• Siklus penjualan yang lebih lama dan proses pembelian yang lebih lama
• Keputusan pembelian rasional

Apa Perbedaan Antara Pemasaran B2B dan B2C?

Pemasaran B2B singkatan dari pemasaran bisnis ke bisnis sedangkan B2C berarti pemasaran dari bisnis ke konsumen. Seperti namanya, dalam pemasaran B2C, bisnis memasarkan produk atau layanan mereka langsung ke konsumen sedangkan, dalam pemasaran B2B, bisnis memasarkan produk atau layanan mereka ke bisnis lain. Oleh karena itu, ini adalah perbedaan utama antara pemasaran B2B dan B2C. Selain itu, faktor pendorong adalah perbedaan lain antara pemasaran B2B dan B2C. Faktor pendorong terbesar dalam membuat keputusan pembelian oleh konsumen akhir adalah emosi sedangkan dalam kasus bisnis itu adalah logika yang keren.

Selain itu, basis pelanggan juga membuat perbedaan antara pemasaran B2B dan B2C. Pemasaran B2B memiliki basis pelanggan kecil yang ditargetkan sedangkan B2C memiliki peluang pelanggan yang sangat besar. Selanjutnya, pemasaran B2B memiliki siklus penjualan yang lebih lama dan proses pembelian yang lebih lama sedangkan pemasaran B2C memiliki proses pembelian yang lebih cepat. Selain itu, perbedaan lebih lanjut antara pemasaran B2B dan B2C adalah bahwa pemasaran B2B didorong oleh hubungan sedangkan pemasaran B2C didorong oleh produk. Jadi, ini adalah perbedaan utama antara pemasaran B2B dan B2C.

Di bawah ini adalah infografis tentang perbedaan antara pemasaran B2B dan B2C.

Ringkasan - Pemasaran B2B vs B2C

Layanan pelanggan sangat penting dalam B2B dan B2C meskipun efeknya lebih jelas dalam kasus B2C. Menciptakan citra merek mungkin lebih penting dalam B2B sementara menciptakan keinginan di benak konsumen akhir lebih penting dalam B2C. Oleh karena itu, ini adalah satu perbedaan utama antara pemasaran B2B dan B2C. Namun, penting untuk memahami kebutuhan audiens target di B2B dan B2C.

Gambar milik:

1. "1440159" (CC0) melalui Pxhere